品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，更是一個(gè)技術(shù)密集型和知識(shí)密集型的服務(wù)行業(yè)，為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的前提條件就是提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，這就要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須通過自身品牌建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)患者對醫(yī)療品牌的信賴度。

品牌形象設(shè)計(jì)作為一種視覺傳播方式，通過視覺符號(hào)、標(biāo)志、包裝、廣告等載體進(jìn)行傳播。企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)作為一個(gè)全新的領(lǐng)域，在我國起步較晚，發(fā)展還不夠成熟。作為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌形象設(shè)計(jì)應(yīng)該是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是一種可供公眾識(shí)別和信賴的品質(zhì)。

醫(yī)院品牌理念

醫(yī)療品牌理念是指醫(yī)院對自身的定位、經(jīng)營目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任等方面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)療品牌理念要準(zhǔn)確地反映醫(yī)院在社會(huì)上的定位，反映醫(yī)院的宗旨、精神，并能幫助和指導(dǎo)人們對醫(yī)院形成正確的認(rèn)識(shí)，對患者產(chǎn)生積極的影響。醫(yī)療品牌理念要以患者為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，將提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)。

作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不僅要為患者提供科學(xué)有效的診療服務(wù)，更重要的是要為患者提供一個(gè)健康舒適、溫馨和諧、舒適便捷的就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)質(zhì)便捷、溫馨和諧、舒適便捷是醫(yī)療品牌理念中最重要的因素。因此，在設(shè)計(jì)上應(yīng)體現(xiàn)出這些方面，同時(shí)在功能上應(yīng)滿足患者對這方面的需求。

醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)

醫(yī)療形象識(shí)別系統(tǒng)是一套完整的醫(yī)療品牌設(shè)計(jì)體系，包括醫(yī)院理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別三個(gè)部分。其目的是通過統(tǒng)一的符號(hào)、文字和視覺形象，傳達(dá)特定的文化信息，塑造醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院影響，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院形象標(biāo)語

醫(yī)院形象標(biāo)語是醫(yī)院形象宣傳的重要組成部分，是醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)中的重要元素。醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將醫(yī)院形象標(biāo)語進(jìn)行提煉，使其具有識(shí)別性，并與醫(yī)院整體環(huán)境、建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾等有機(jī)結(jié)合，打造出屬于自己的特色。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有明確的品牌定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，將其融入到企業(yè)文化中去。在打造品牌形象的過程中，不斷強(qiáng)化自身品牌內(nèi)涵和價(jià)值，通過個(gè)性化的品牌形象，提高患者對醫(yī)院的信任度，打造出屬于自己的品牌優(yōu)勢。

醫(yī)院行為識(shí)別系統(tǒng)

醫(yī)院行為識(shí)別系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括：院訓(xùn)，院訓(xùn)是醫(yī)院精神文化的濃縮和提煉，是醫(yī)院文化的核心，它能不斷強(qiáng)化醫(yī)院品牌形象。醫(yī)院行為識(shí)別系統(tǒng)包括：醫(yī)院吉祥物、院徽、院旗、院旗歌、院旗等，它們是醫(yī)院文化的載體和象征。院訓(xùn)和院歌能夠使患者產(chǎn)生共鳴，能夠強(qiáng)化患者對醫(yī)院的認(rèn)知和信賴。
 

醫(yī)院環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)

醫(yī)院環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)是指醫(yī)院的整體環(huán)境、建筑裝飾、造型布局、綠化、醫(yī)療設(shè)備等方面的識(shí)別體系，是一種識(shí)別標(biāo)志，是醫(yī)院整體環(huán)境的組成部分。它具有視覺化特征，其核心內(nèi)容是傳達(dá)醫(yī)療服務(wù)理念和文化。

醫(yī)院環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)包括：

1.建筑物及場所的識(shí)別標(biāo)志。

2.室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，包括醫(yī)院的各種建筑裝修裝飾，如：病房大樓、門診大廳、醫(yī)療設(shè)備等。

3.環(huán)境綠化和室外綠化。

4.綠化設(shè)施，如：植物墻、景觀小品等。

5.標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)識(shí)、色彩和造型、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)等。